文档
操作步骤、参数说明与流程清单，适合第一次做配置、想照着走一遍的人。
9397威利斯 · 中文索引与资源通道
一屏之内，从编号找到你要的资料
从 2017 年维护到现在，9397威利斯把下载区、A–H 分区目录、帮助文档与版本记录收进同一个入口。电脑端打开就是一整块工作区：左边展开目录，右边翻文档和更新，看到哪条点哪条，检索和下载不必来回跳页面。
A–H 分区目录
1260 条 · WL-001 起
01
下载和目录并排摆，选中就定位
电脑端把资源下载区和目录区放在同一屏：右侧列表按五类归档，左侧目录同步高亮。挑一个分类，这一类的全部条目、编号、状态和更新时间会一起出现，不用先下载再翻找。
工具
核对、比对与批量处理用的小工具，适合手上常年积着一批同类型资料的人。
配置样例
现成的参数组合，改几处就能用上，适合赶时间、不想从零调的场景。
图文对照
界面截图与步骤图并排呈现，适合纯文字看半天还对不上位置的情况。
版本包
按版本整合的整套资料，适合需要留档、对照旧版或者临时回退的场合。
02
手机上查资料，编号和电脑端对得上
移动端资料库已经收录 900 余条资料，和电脑端目录共用同一套编号与账号。在手机上收藏过的条目、搜过的关键词，换台设备接着往下看就行，不必重新找一遍。
输入编号直接命中
记得住 WL- 开头的编号就最快，一秒内返回结果；记不住也没关系，按分类或者关键词一样能找到。
收藏跨端跟着走
手机上加进收藏的条目，电脑端打开就停在同一个位置，检索记录同样延续上一次。
每季度补一批
按季度增补，单个季度新增 60 到 90 条。本季度补进 78 条图文对照，覆盖近期更新过的设备与流程。
五种状态先看清
现行、待核、已归档、已更新、试点直接标在条目上，动手之前先扫一眼，能少走不少弯路。
03
碰到问题，先从这五个系列翻
480 篇帮助文档分成入门配置、通道连接、资料库使用、常见报错、账号与安全五个系列，每篇都带编号。报错提示里的关键词直接拿去搜，通常第一条就是对应的处理顺序。
- Q-01 电脑端第一次打开，先做哪一步？ 从 A-01 的环境确认开始，核对浏览器版本和网络连通情况，再进入下载区。
- Q-02 用编号搜多久能出结果？ 编号检索通常在 1 秒内返回，编号记不全时可以先按分区缩小范围。
- Q-03 换了设备，收藏还在吗？ 移动端资料库与电脑端共用一套账号，登录后收藏和检索记录自动对上。
- Q-04 提示链接失效，找谁处理？ 把条目的编号记下来，通过咨询通道提交，平均 3 个工作日内得到答复。
- Q-05 标着“待核”的条目能直接用吗？ H-66 说明了五种状态各自的含义，待核条目建议先看对应的确认文档再动手。
- Q-06 浏览器或系统不在支持范围内怎么办？ 站内写明了六种常见浏览器与三类操作系统的访问说明，逐条对照即可。
04
平均每两周说明一次，改了什么写在明面上
版本说明沿着通道优化、资料库扩充、索引结构三条线发布。每条都标出影响范围和对应编号，升级之前可以先看一眼有没有动到你常用的那几类。
TRACK · 01
通道优化
围绕电脑端与移动端的连接、下载和同步做调整，多数情况下不需要你做任何操作。
TRACK · 02
资料库扩充
按季度补进新条目，单季新增 60 到 90 条，涵盖文档、工具与图文对照。
TRACK · 03
索引结构
A–H 分区的分类与编号调整，原有编号保持可查，旧链接会指向新的位置。
- 本期 电脑端下载队列加入断点续传，网络中断后不用从头开始。 B-04
- 本期 D 区工具类按实际用途重新拆分，原编号 D-21 仍然可查。 D-21
- 上一期 图文对照补进 78 条，集中在近期改动较多的操作环节。 F-42
- 本季度 移动端资料库与电脑端收藏同步逻辑统一，跨端记录不再出现两条。 B-07
